Chat

Cara kerja

Satu alur untuk belanja, pengiriman, dan kemasan kembali.

Belanja kebutuhan harian dengan harga jelas, pembayaran online, dan cashback untuk setiap kemasan yang kembali.

1. Pilih & bayar

  • Harga dan cashback kemasan tampil di setiap produk.
  • Isi alamat, lihat ongkir pasti, gunakan voucher serta poin. Pembayaran langsung melalui Xendit.
  • Pembelian pertama dengan subtotal produk di atas Rp500.000 mendapat gratis ongkir ke Jabodetabek. Subtotal dihitung sebelum voucher dan poin.

2. Pantau pengiriman

  • Tim memilih ekspedisi sesuai produk dan tujuan, lalu memasukkan resi ke akun Anda.
  • Lihat status pesanan, salin resi dan buka pelacakan dari detail pesanan.
  • Butuh bantuan? Tim Zero siap membantu lewat WhatsApp.

3. Kembalikan & gunakan poin

  • Pilih kemasan milik Anda dari daftar yang tersedia di akun atau saat checkout berikutnya.
  • Tim Zero memeriksa jumlah kemasan yang benar-benar diterima. Nilai tiap kemasan dan hasil pemeriksaan tercatat.
  • Poin yang disetujui masuk ke akun dan bisa menutup hingga 100% subtotal produk setelah voucher pada belanja berikutnya.

Dari keranjang sampai kemasan kembali

Minta penawaran langsung
  1. 01

    Pilih kebutuhan

    Masukkan produk ke keranjang. Minta penawaran kapan saja untuk kebutuhan khusus.

  2. 02

    Lihat total pasti

    Alamat menentukan ongkir. Masukkan voucher dan gunakan poin yang tersedia.

  3. 03

    Bayar langsung

    Selesaikan pembayaran melalui Xendit. Pesanan dan statusnya tersimpan di akun.

  4. 04

    Terima & kembalikan

    Pantau resi, lalu ajukan kemasan kosong. Poin masuk setelah tim memverifikasi penerimaan.